Triangel - Op de vlucht

Nu de dagen donkerder en regenachtiger worden, vind ik het heerlijk om met een dekentje op de bank te kruipen en een leuke serie op televisie of op Netflix te kijken. Een paar weken geleden heb ik een boeiend televisieprogramma ontdekt, genaamd Hunted. Kennen jullie dat? Voor degenen die het nog niet gezien hebben, zal ik even in het kort uitleggen waar het over gaat. Twaalf Nederlanders zijn zogenaamd voortvluchtig en moeten drie weken uit handen van een speciaal politieteam en hun hunters blijven. Vier van hen zijn als individu en de rest als duo. Ze mogen maximaal 48 uur op dezelfde plek blijven en per dag maximaal 100 euro pinnen. Hoe zorg je ervoor dat je niet gepakt wordt?

Meteen vanaf de eerste aflevering was het spannend en zat je soms met verbazing te kijken. Wat kan de politie veel van je te weten komen als je in hun vizier bent. Je laat veel (digitale) sporen achter zonder dat je het door hebt. Niet alleen via social media, maar ook bijvoorbeeld als je ergens pint of als het kenteken van je auto ontdekt is. Bij sommige zaken sta je helemaal niet stil. Zo was er een duo dat een paar dagen voordat ze op de vlucht sloegen op hun Facebook-pagina een foto plaatste waarop hun opvallende tent te zien was. Hierdoor had het politieteam meer informatie dan waarschijnlijk de bedoeling was. Alles wordt uitgeplozen als je voortvluchtig bent. Niet alleen in je eigen huis, maar soms ook bij je directe familieleden en vrienden. Het is dan leuk om te zien dat de ene persoon veel meer belangrijke informatie deelt dan de ander.

Hunted zet je wel aan het denken. Natuurlijk heeft een rechercheteam veel meer toegangsmogelijkheden tot bepaalde informatie, maar hoe veilig is het wat je allemaal deelt op social media? Hoe snel kan het eigenlijk in verkeerde handen vallen? Het delen van een leuke of grappige foto is in een paar seconden gedaan, maar wie ziet die foto dan uiteindelijk allemaal? Een digitale rechercheur ontdekte op een computer van een voortvluchtige haar inloggegevens tot verschillende accounts. Het gevolg daarvan was best heftig. De rechercheur plaatste namelijk berichten op haar social media-accounts, terwijl zij er geen gebruik van maakte om geen sporen achter te laten. Je weet dat je inloggegevens en wachtwoorden nergens moet vastleggen, en toch doen heel veel mensen dat. Tegenwoordig heb je heel veel accounts op allerlei websites. Dat zorgt ervoor dat mensen of regelmatig hetzelfde wachtwoord gebruiken of hun wachtwoorden ergens opschrijven.

Weer even terug naar het televisieprogramma. Het is geweldig om te zien hoe de ene voortvluchtige ontzettend goed voorbereid op pad gaat en de ander dat een heel stuk minder is. Sommigen blijken het moeilijk te vinden om geen contact met hun dierbaren te hebben, terwijl anderen daar helemaal geen moeite mee lijken te hebben. Je gaat toch nadenken hoe je dat zelf zou doen als je drie weken van de radar moet verdwijnen. Zoek je het bekende op, waardoor je minder veilig bent? Of ga je een vreemdere kant op, zodat er minder sporen naar je te vinden zijn? De bedenkers en makers van Hunted hebben in ieder geval een zeer gaaf programma op de Nederlandse televisie gebracht.

Deze Triangel verscheen in Weekblad Dongen, 24 november 2016

Triangel - Wees duidelijk

Communiceren kun je leren. Wie kent deze uitspraak niet? Het is een veelgehoord zinnetje, waar iedereen in theorie wel iets mee wil doen maar wat in de praktijk niet altijd gebeurt. Een simpel voorbeeld: je ergert je groen en geel omdat je partner zijn of haar sokken nooit in de wasmand gooit, maar deze er altijd naast legt. Je zou iedere keer de sokken in de wasmand kunnen gooien, waardoor je irritatie waarschijnlijk steeds groter wordt. Of je vraagt aan je partner of hij of zij voortaan de sokken er zelf in wil gooien. Misschien vervelend om te moeten zeggen, maar je irritatie over dit gebeuren zal verdwijnen. Behalve natuurlijk als je continu moet vragen of de sokken ook in de wasmand gegooid kunnen worden.

Iedereen communiceert natuurlijk op zijn of haar eigen manier. Er zijn meer dan genoeg (praktijk)voorbeelden van het verschil in communiceren tussen mannen en vrouwen. Zijn jullie naar de voorstelling ‘Mannen komen van Mars, Vrouwen van Venus’ van Huub Stapel geweest? Het is alweer enige tijd geleden dat deze in de theaters te zien was, maar daarin liet de acteur zien hoe mannen en vrouwen van elkaar verschillen. Zo kunnen mannen altijd de weg vinden, maar hebben ze moeite om meerdere dingen tegelijkertijd te doen. Vrouwen doen het liefste tien dingen tegelijk, maar weten niet meer welke kant ze op moeten als ze een winkel uitkomen. Een hilarische voorstelling, waarin soms wel erg herkenbare zaken genoemd werden.

Naast de verschillen tussen de beide seksen had Huub Stapel het ook over communiceren. Vrouwen kunnen één ding zeggen en eigenlijk iets heel anders bedoelen, terwijl mannen vaak op een directere manier praten. Zo zou je als vrouw niet moeten zeggen “Schat, de vuilniszak is vol.” Maar juist: “Schat, wil je de vuilniszak even buiten zetten?” Natuurlijk geldt dit niet voor iedere man en vrouw en gebruikte Huub een heleboel stereotypen in zijn voorstelling. Maar soms zat er wel een kern van waarheid in.

Niet alleen thuis verloopt de communicatie niet altijd zoals gewenst, dat gebeurt ook op de werkvloer. Je maakt afspraken met een klant, die een paar dagen later ineens anders blijken te zijn dan je had gedacht of geïnterpreteerd. Of je hebt een overleg met collega’s gehad, waarna je met actiepunten aan de slag gaat en dan blijkt dat zowel jij als je collega eenzelfde taak hebben uitgevoerd. Miscommunicatie of misvattingen komen vrijwel dagelijks in verschillende situaties voor.

De grote vraag is wat je hieraan zou kunnen doen. Een wereld met een vlekkeloze communicatie lijkt me een Utopia. Maar je kunt natuurlijk wel je best doen om miscommunicatie zoveel mogelijk te voorkomen. Hoe? Dat is eigenlijk heel simpel: wees duidelijk naar elkaar! Vertel precies wat je wilt om misverstanden te voorkomen. Vraag extra door om zeker te weten dat je het goed begrepen hebt. Liever een keer extra informeren dan tijd en energie in iets steken waar niets mee gedaan wordt. En mocht iets onverhoopt anders gegaan zijn dan je had verwacht, vertel dat dan gewoon aan de ander. Diegene kan er in de toekomst weer wat van leren.

Deze Triangel verscheen in Weekblad Dongen, 3 november 2016